日頃より浅草文庫オンラインショップをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
現在、浅草文庫オンラインショップにて 、商品をお買い上げいただいたお客様の一部で
注文完了メールや発送メールが届かないことが発生しております。
対象はいずれもGmailアドレスやyahooアドレスなどのネットワークアドレスをお使いのお客様でございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
原因が確認でき次第早急に対応してまいります。
また、このエラーによる注文や決済の未完了などは発生しておりませんので、弊社にて注文が確認でき次第発送手配を行っております。
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現在の対策は下記の通りとなります。
▼既に購入済みだがメールが届かないお客様
大変恐れ入りますが、メールが来ていない場合は弊社までメールまたはお電話までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。(メールの際はGmailまたはyahooメール以外でお願いいたします。)
▼これからご注文予定のお客様
大変恐れ入りますが、注文の際に入力するメールアドレスをGmailまたはyahooメール以外でご登録をお願いいたします。
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どうぞよろしくお願いいたします。
浅草文庫スタッフ
